Organizaciona građanska ponašanja (OCB) su pojedinačne, diskrecijske radnje zaposlenika koje su izvan njihovog formalnog opisa posla … Zaposlenici koji su voljni i sretni ići izvan formalnih zahtjeva za posao pomoći će organizacije se nose s promjenama i nepredvidivim okolnostima.
Koji su primjeri građanskog ponašanja u organizaciji?
Primjeri OCB-a uključuju suradnju s drugima, volontiranje za dodatne zadatke, usmjeravanje novih zaposlenika, ponudu pomoći drugima u obavljanju posla i dobrovoljno obavljanje više od onoga što posao zahtijeva (Borman & Motowidlo, 1993.).
Što je organizacijsko ponašanje građana i zašto je važno?
Organizacijsko građansko ponašanje (OCB) odnosi se na ponašanje pojedinaca koje promiče učinkovitost u organizacijskom funkcioniranju. OCB postiže ovu učinkovitost pružanjem pozitivnog socijalnog i psihološkog okruženja u kojem radni zadatak može cvjetati.
Kako možemo promovirati organizacijsko građansko ponašanje?
Postoji niz stvari koje menadžeri i vođe mogu učiniti da potaknu djela OCB-a
- Stvorite okruženje koje aktivno potiče pozitivan OCB. …
- Motivirajte svoje zaposlenike nudeći nenovčane poticaje za radnike koji se ponašaju primjereno.
- Obrazujte svoje osoblje promoviranjem OCB-a kroz obuku.
Što uzrokuje ponašanje organizacijskog građanstva?
Kada pogledamo glavne uzroke uključivanja u OCB aktivnosti, možemo identificirati četiri glavna razloga. Tri koje su naznačili Rioux i Penner (2001) su prosocijalne vrijednosti (briga za druge ljude), organizacijska briga (briga za organizaciju) i upravljanje dojmovima (smatra se posvećenim); Harvey i sur.
