U 2016. godini, Aspect je izdao Via Customer Engagement Center, uključujući razne proizvode iz Aspectovog portfelja. Kasnije 2019., Aspect je kupio Vector Capital.
Tko je kupio Aspect Software?
Prije dvije godine, Vector Capital kupio je Aspect i instalirao novi vodeći tim.
Tko je vlasnik Alvarie?
Predsjednik i izvršni direktor Alvarie, Patrick Dennis rekao je: „Uspješnim formiranjem Alvarie, imamo tvrtku s nevjerojatnim financijskim profilom i laserskim fokusom na naše klijente.
Tko posjeduje Noble Systems?
Noble Systems izgrađen je na čvrstim temeljima iskustva upravljanja pozivnim centrom. Naš osnivač, Jim Noble, pionir je u industriji.
Što radi Alvaria?
Detalji:Alvaria Workforce (ranije Aspect Workforce Management) je softversko rješenje za kontakt centar visokih performansi koje pruža predviđanje, planiranje, zakazivanje, samoposluživanje zaposlenika i stvarno- praćenje vremenskog agenta kako bi se osiguralo da su svi agenti i nadzornici produktivni, uključeni u svoj posao i isporuku …
