Kaoru Ishikawa zaslužan je za demokratizaciju statistike.
Koji je glavni teoretski doprinos kvizleta kaoru Ishikawa?
Glavni teoretski doprinos Ishikawe je njegov naglasak na potpunom uključivanju operativnih zaposlenika u poboljšanje kvalitete Ishikawa je zaslužan za skovanje pojma "kontrola kvalitete na razini cijele tvrtke" u Japanu. Njegove su ideje sintetizirane u 11 točaka koje su činile njegovu filozofiju kvalitete.
Tko je odgovoran za teoriju upravljanja kvalitetom koja ima za cilj nula nedostataka od standarda?
Jedna od najutjecajnijih ideja o tome bila je pojam "nula nedostataka." Ovu frazu skovao je Philip Crosby u svojoj knjizi iz 1979. pod naslovom "Kvaliteta je besplatna." Njegov stav je bio da tamo gdje nema nedostataka, nema troškova povezanih s problemima loše kvalitete; i stoga, kvaliteta postaje besplatna.
Koja je glavna razlika u filozofiji Deminga i Crosbyja?
Deming naglašava statističku kontrolu kvalitete i uključenost u radnju; Juran se fokusira na probojne projekte, mjerenje i kontrolu te planiranje kvalitete; a Crosby naglašava nula nedostataka, motivaciju i promjenu stava, te cijenu kvalitetnog izvješćivanja.
Što je od sljedećeg jedan od četiri elementa Demingovog sustava dubokog znanja?
Dr. Demingov holistički pristup vodstvu i menadžmentu povezuje temeljne teorije u četiri međusobno povezana područja: poštivanje sustava, poznavanje varijacija, teorija znanja i psihologija.