Sadržaj:
- Što je značenje integracije računalne telefonije?
- Kako funkcionira integracija računalne telefonije?
- Koje su prednosti integracije računalne telefonije?
- Kako se integracija računalne telefonije koristi za pozivni centar?
Video: Što je integracija računalne telefonije?
2024 Autor: Fiona Howard | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-01-10 06:38
Integracija računalne telefonije, također nazvana integracija računala i telefona ili CTI, uobičajen je naziv za bilo koju tehnologiju koja omogućuje integraciju ili koordinaciju interakcija na telefonu i računalu.
Što je značenje integracije računalne telefonije?
Integracija računalne telefonije (CTI) znači koordiniranje računala s telefonskim sustavom i korištenje računala (možda čak i stolnog stroja) za obavljanje funkcija kontrole poziva obično povezanih s PBX-omili sustav ključeva (sustavi ključeva se ponekad nazivaju "telefoni sa šest tipki").
Kako funkcionira integracija računalne telefonije?
Integracija računalne telefonije, skraćenica za CTI, je način kontrole funkcionalnosti telefona s računalomŠto znači da se svi telefonski pozivi, koji jednostavno prolaze kroz PBX ili telefoniju ključnog sustava, mogu obaviti preko desktopa i telefon više nije potreban.
Koje su prednosti integracije računalne telefonije?
6 Prednosti integracije računalne telefonije (CTI)
- Upravljajte pozivima izravno sa svog računala, bez telefonskog aparata. …
- Integracije mogu pojednostaviti zadatke agenta i pojednostaviti operacije. …
- Agenti znaju s kim razgovaraju kada prime poziv. …
- Automatska autentifikacija korisnika za bržu uslugu.
Kako se integracija računalne telefonije koristi za pozivni centar?
Integracija računalne telefonije omogućuje za snimanje poziva, praćenje poziva i izvješćivanje u stvarnom vremenu Ovo omogućuje menadžerima i nadzornicima da steknu dobro razumijevanje o izvedbi svojih članova tima i nakon toga donositi odluke na temelju prikupljenih podataka.
Preporučeni:
Razgovara li se integracija diskursa s salesforceom?
Discourse + Salesforce integracije Zapier vam omogućuje automatsko slanje informacija između Discoursea i Salesforcea-nije potreban kod. Aktivira se kada se izradi novi post . Koji se programi integriraju sa Salesforceom? Integrirajte Salesforce s aplikacijama koje koristite svaki dan G Suite.
U poligonima računalne grafike?
Poligoni se koriste u računalnoj grafici za sastavljanje slika koje su trodimenzionalne po izgledu … Ovo se brže prikazuje nego osjenčani model; stoga su poligoni faza u računalnoj animaciji. Broj poligona odnosi se na broj poligona koji se renderiraju po okviru .
U vatrozidu računalne mreže?
U računarstvu, vatrozid je mrežni sigurnosni sustav koji prati i kontrolira dolazni i odlazni mrežni promet na temelju unaprijed određenih sigurnosnih pravila Vatrozid obično uspostavlja barijeru između pouzdane mreže i nepouzdanu mrežu, kao što je Internet .
Je li integracija unatrag?
U mikroekonomiji, menadžmentu i međunarodnoj političkoj ekonomiji, vertikalna integracija je aranžman u kojem je lanac opskrbe tvrtke integriran i u vlasništvu te tvrtke. Obično svaki član opskrbnog lanca proizvodi drugačiji proizvod ili uslugu, a proizvodi se kombiniraju kako bi zadovoljili zajedničku potrebu.
Može li integracija biti glagol?
glagol (koristi se s objektom), in·te·grat·ed,·te·grat·ing. za spajanje ili inkorporiranje (dijelove) u cjelinu. sastaviti, kombinirati ili dovršiti za proizvodnju cjeline ili veće jedinice, kao što to čine dijelovi . Koja je vrsta riječi integracija?
