Ime Grofers predstavlja preliminarnu frazu "pecarski gophers". Kupci tvrtke putem mobilne aplikacije naručuju namirnice putem interneta. Grofersovi zaposlenici tada osiguravaju artikle iz svog skladišta i isporučuju artikle potrošaču. Dostava se može zakazati za bilo koje doba dana.
Kako Grofers dostavljaju artikle?
U unaprijed definiranom prekidu prije zakazane isporuke, naš izvršni direktor dostave dobiva narudžbe o ruti u svojoj aplikaciji. Nakon što izvršilac dostave preuzme sve dodijeljene narudžbe, prikazuje mu se slijed usmjeravanja u aplikaciji za isporuku. Kupac je također obaviješten o otpremi i može pratiti status narudžbe u svojoj aplikaciji.
Koliko dugo Grofers treba da isporuči?
Grofers je dodao da je, kako upisuje sve više partnera i nastavlja graditi svoju mrežu, "uvjeren" u isporuku ispod 10 minuta za većinu kupaca unutar sljedećih 45 dana. "Danas smo pokrenuli naš 10. grad s obećanjem da ćemo isporučiti namirnice u roku od nekoliko minuta do vašeg praga.
Kako Grofers isporučuje za 15 minuta?
Naše trgovine su tako gusto smještene da možemo isporučiti 90% narudžbi unutar 15 minuta čak i ako su naši vozači vozili ispod 10 km/h! Naše planiranje i tehnologija u trgovini sada su toliko dobri da većinu narudžbi pakiramo za manje od 2,5 minute! Naši vozači nisu (dez)stimulirani da brzo isporučuju narudžbe. Oni to rade vlastitim tempom i ritmom.
Je li naručivanje od Grofersa sigurno?
Evo kako osiguravamo da svaka narudžba koju naručite bude sigurna: uveli smo stroge kriterije provjere - uključujući provjere temperature - kako bismo bili sigurni da su svi naši zaposlenici zdrav. Poduzimamo sve mjere predostrožnosti za održavanje jake higijene prema preporuci SZO.