Neispravna Oyster kartica Morat ćete nabaviti novu Oyster karticu i dodati nešto platite kao kredit. Osoblje na postaji podzemne željeznice možda će vam moći izdati novu karticu s nekim kreditom na njoj.
Što da radim ako mi je Oyster kartica pokvarena?
Nabavite novu Oyster karticu i napravite barem jedno putovanje s njom, a zatim nazovite 0343 222 1234 (mogu se naplatiti). Dogovorit ćemo se za prijenos vašeg kredita ili karte na vašu novu karticu.
Radi li puknuta Oyster kartica?
A oštećena kartica može biti napuknuta, izgrebana ili savijena. Svaku uplatu prenijet ćemo na vašu zamjensku fotokarticu. Ako ne možemo prenijeti vaš kredit ili kartu, mogli bismo vam vratiti novac.
Zašto Oyster kartice prestaju raditi?
Ponekad vaša fotokartica Oyster možda neće raditi zato što imate negativnu plaću dok idete na saldo … Provjerite stanje vaše plaće dok idete dodirivanjem fotokartice Oyster na žutoj kartici čitač na automatima za karte osjetljivim na dodir u podzemnoj, Londonskoj nadzemnoj, DLR i nekim postajama nacionalne željeznice.
Koliko košta zamjena Oyster kartice?
Postoji naknada od £10,00 za sve zamjenske fotokartice Oyster. Ovo možete platiti online kreditnom/debitnom karticom ili možete ispisati potvrdno pismo i platiti u pošti.