Iako online tvrtka nema pravo naplatiti vam naknadu za obnavljanje zaliha, možda ćete ostati bez džepa za troškove slanja artikla natrag. Osim ako artikl nije neispravan, ne ono što ste naručili ili zamjenski artikl, tvrtka ne mora platiti povratnu isporuku.
Je li nezakonito naplaćivati naknadu za obnavljanje zaliha u Ujedinjenom Kraljevstvu?
Naknade za obnavljanje zaliha su ilegalne u Velikoj Britaniji. Međutim, možete naplatiti gubitak vrijednosti ako je roba vraćena u drugom stanju od one poslane. Ali to morate jasno naglasiti u uvjetima povrata.
Koliko mogu naplatiti naknadu za obnavljanje zaliha?
Prema Izvješćima potrošača, naknade za obnavljanje zaliha obično predstavljaju 15% do 20% izvorne kupovne cijene artikla. Međutim, neke tvrtke mogu naplatiti više ili manje ovisno o pojedinačnim pravilima.
Iz kojih razloga se naplaćuju naknade za vraćanje?
Naknada za obnavljanje zaliha je postotak cijene artikla; ovisno o vrsti artikla i njegovom stanju po povratu (cijena artikla ne uključuje troškove dostave).
Kupac se predomisli i vraća artikl za jedan od sljedeći razlozi:
- Slučajna narudžba.
- Dostupna bolja cijena.
- Više nije potrebno/željeno.
Kako se mogu izvući iz plaćanja naknade za obnavljanje zaliha?
Ako netko naruči artikal online, a ispostavi se da je proizvod različite boje ili veličine od one koju je stvarno naručio, tada kupac obično može razmijeniti artikl za bez pitanja naplate. Također je moguće izbjeći naknade za obnavljanje zaliha kupovinom samo u maloprodajnim mjestima koja ne naplaćuju takvu naknadu.
B2B Restocking Fees: Covering Carrying Charges
